Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder dass etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Nach europäischem Recht haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach Lieferung der Waren auftritt. Nach niederländischem Recht haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte.
Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt entdecken oder entdecken sollten, sollten Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung setzen.
Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, werden wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz veranlassen.

Diese Garantie gilt nicht, wenn der Mangel auf vernachlässigte Pflege, vorsätzliche Beschädigung oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Sturz- und Störungsschäden fallen nicht unter die Garantie. Der Garantieanspruch erlischt, wenn andere als die vom Hersteller benannten Service-/Reparaturdienste Reparaturen oder andere Arbeiten an dem Produkt durchgeführt haben.

Verfahren für Reklamationen und Streitfälle

Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden . Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde auch über die Plattform der Europäischen Union einreichen.